办卡仅五天熙地港诺伯曼·运动会馆关门了 顾客质疑商家有意欺瞒

原创 华商网  2021-03-12 13:01  阅读 30 views 次 评论 0 条

办卡仅五天熙地港诺伯曼·运动会馆关门了 顾客质疑商家有意欺瞒 全球新闻风头榜 第1张

办理健身卡不到五天,就得知健身房要关门停业,并且无法退费,贾女士很是气愤。

今年3月5日,贾女士在位于西安市凤城七路熙地港购物中心内的诺伯曼·运动会馆办理了健身卡,并购买了私教课程,然而健身卡还未使用一次,贾女士便得到消息,健身房要停业关门了,“我是以公司名义办理的健身卡,年卡费用5000元,还购买了价值3120元的私教课,当时约定登记的我们公司员工都可以来健身。”贾女士说,办卡时健身房负责人并未向她说明可能会停业的情况,直到3月9日她看到通知才知道。

“熙地港购物中心物业张贴的告知中,称因健身房所属公司违约,3月4日已通知对方即将回收场地,而我在3月5日晚上办卡时,却没人向我说明这一情况,算不算欺瞒?”贾女士说,目前,健身房的解决方案是只能进行转店,无法退款,她接受不了。

办卡仅五天熙地港诺伯曼·运动会馆关门了 顾客质疑商家有意欺瞒 全球新闻风头榜 第2张

除了贾女士外,3月10日,多位市民向华商全媒体投诉诺伯曼·运动会馆(熙地港店)的情况,市民马女士称,她去年年底花费1200元办理的年卡,目前健身房突然要停业关门,她希望对方能退还剩余费用,无法接受转店的方案。

华商报记者在马女士提供的《致会员朋友们的一封信》中看到,诺伯曼运动会馆熙地港店称“因疫情影响严重,经营压力巨大,我公司与熙地港商场多次沟通房租减免方案,遭到对方拒绝,导致我们持续亏损,已经无力继续经营……”解决方案中并未包括退费,而是为会员办理免费转店手续,同时给出相应的时间补偿。

办卡仅五天熙地港诺伯曼·运动会馆关门了 顾客质疑商家有意欺瞒 全球新闻风头榜 第3张

此外,在熙地港购物中心于健身房外张贴的两张通知上,也明确说明了健身房闭店事宜,称3月4日已向健身房所属的“西安诺宝健身有限公司”通知了即将采取收回场地的措施,一通知中留有负责会员转店的联系人电话。

3月10日下午,记者拨打了诺伯曼·运动会馆全国咨询电话4009963292,始终无人接听,通过天眼查APP查询西安诺宝健身有限公司,其所留电话也无人接听。随后,记者联系上健身房负责会员转店的胡女士,她告诉记者,目前公司的处理方案就是将会员进行转店,无法退费。她表示,出现这一情况可能与疫情导致亏损有关,身为公司员工,她收到这个消息也很是突然。

华商报记者 于震

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