河南女子打市长热线投诉医院多收费,被接线员反骂“真不要脸”

原创 九派新闻  2021-04-23 20:15  阅读 36 views 次 评论 0 条

12345市长热线可能很多朋友都拨打过,它帮大家解决了很多问题,但是河南新乡的刘女士前两天打这个热线让她受了一肚子委屈,因为投诉医院收费45块钱的问题,被接线员反骂“真不要脸”。

刘女士称,前几日她给市长热线反映被医院收费的问题,两天后,接到了回访电话。电话中对方询问其问题是否得到解决,刘女士表示并没有,对方答复“好的,知道了”。

然而,说完再见后,接线员忘记挂断电话,并跟同事议论刘女士像个神经病一样,为了45块钱真不要脸

河南女子打市长热线投诉医院多收费,被接线员反骂“真不要脸” 全球新闻风头榜 第1张河南女子打市长热线投诉医院多收费,被接线员反骂“真不要脸” 全球新闻风头榜 第2张

根据刘女士提供的电话录音,该接线员称“这种人都不要脸,为了45块钱打了仨电话”。

刘女士表示,要不是接线员的记性不好忘挂电话,还真听不见她的心声了。“市长热线就是让百姓打的,不然你设置它干啥了?”

经新乡市公共服务热线办公室核实,刘女士的录音是真实的,对此事将严肃处理。

【来源:小莉帮忙】

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